※商品購入と同時のお申込みに限らせて頂きます。

クロネコ延長保証プレミアムとはメーカー保証に準拠する内容を一定期間延長する、従来の自然故障の他に、突発的なアクシデント（落下・水没・火災等）による故障にも対応した保証です。

■クロネコ延長保証プレミアム

• メーカー保証と合わせて合計5年の保証
• 突発的なアクシデント（落下・破損、水没、火災、落雷、交通事故、氷雪・風災等）による故障にも対応
  ※盗難及び地震（津波・噴火含む）や、製品の損害が確認出来ない場合は保証の対象外となります。.

■特長

• 保証を付与した製品が持込または回収修理対象製品の場合、ヤマト運輸のセールスドライバーが故障品の引き取りにお伺いさせていただく（配送料は無料・別途梱包資材代は必要／ヤマト運輸に限る）、もしくは弊社が指定する修理センターへ送付していただきます。また、出張修理対象製品の場合にはお客様のご自宅の最寄のメーカーサービス拠点よりサービスマンが修理にお伺いいたします。
  ※出張修理・持込修理の区分に関しては、製品のメーカー保証書や取扱説明書にてご確認ください。

■保証上限

• ＜自然故障＞
  1.自然故障では、製品購入金額が保証上限金額となります。
  2.保証期間中何度でも無償修理の対応が可能です。
  3.修理が出来ない場合や1回の修理費用が保証上限金額を上回る場合には、代替品（新品）の提供をもって無償修理に代えさせていただきます。 また、代替品の提供が行われた場合、本保証は終了となります。
• ＜物損の場合＞
  1.物損の場合は保証上限金額が経年にて上図のように低下します。（例：2年目は製品金額の50）
  2.保証を履行した際、製品購入金額から無償修理でかかった費用を差し引いた金額が保証残額となり、保証残額と保証上限金額を比べて低い方が保証の限度額となります。
  3.物損の場合には、3回目の保証が履行された時点で保証は終了となります。
  4.修理が出来ない場合や、1回の修理費用が保証の限度額を超える場合には、代替品（新品）の提供をもって保証修理に代えさせていただきます。また、代替品の提供が行われた場合、本保証は終了となります。
  5.保証限度額内で代替品の提供が難しい場合には、お客様にて代替品の購入金額の一部をご負担いただくことで代替品の提供を行います。また、代替品の提供が行われた場合、本保証は終了となります。

■保証対象

• 延長保証が付与できる製品は、製品の販売価格が10,500円以上（税込）の製品とさせていただきます。
• 法人名義でのご加入も可能ですが、メーカーが定める業務用製品、メーカーが保証対象外とする過酷な使用に関しては保証の対象外となりますのでご注意ください。
• クロネコ延長保証指定の対象品目で、なおかつ対象メーカーの製品（両方に合致する製品）
  

■保証対象外となる主な内容

• 自然の消耗・サビ・カビ・変色・虫食い等の製品の劣化。
• 故意及び重過失による損害。
• 地震・噴火・津波に起因する故障。
• 商品の機能上、支障のない傷やヘコミ等。
• 戦争・紛争・暴動に起因する損害。
• 国外で発生した事故。
• 改造及び清掃等に起因する故障。
• 全損扱い及び代替品が提供され保証が終了した後の事故及び故障。

■お申込に関して

• 本保証の保証期間は、メーカー保証開始日より5年間となります。
• 自然故障に関しては、メーカー保証が終了した時点から保証開始となります。
• 物損に関しては、メーカー保証の対象となりませんので、本保証開始日よりの保証開始となります。

・延長保証には物損保証のあるタイプと、ないタイプの2種類があります。
・対象製品のご購入金額（税込）によって、金額が変わります。

※商品購入と同時のお申込みに限らせて頂きます。

※延長保証は対象商品のみの適用となり、一部ご利用頂けない商品もございます。何卒ご了承くださいませ。
（保証対象メーカーは下記ページ内のリンクよりご確認頂けます。）
※メーカー保証期間＋延長保証で合計5年間の保証となります。

延長保証の詳細

・クロネコ延長保証サービス【プレミアム（PE）　自然故障+物損保証】5年

・クロネコ延長保証サービス【スタンダード（SE）　自然故障】5年