体組成計を購入。使い始めてすぐにカレンダーの設定がクリアされる現象が頻繁し、マニュアルを見ても改善しない為店舗へ連絡。初期不良は1週間しか対応できない、メーカーへ直接修理依頼してとの回答。メーカーへ問い合わせると、購入から1ヶ月なので店舗へ依頼とのこと。たらい回しの間に電源も入らず使えない状態に。それでも交換も返品もできない、納品書のURLを送ってきて印刷してメーカーに提出するようにとの連絡。そういえば納品書も添付されておらす、梱包も商品の上と下を段ボール紙で挟んでひも2本、こわれものなどの表示もなかったから、配送で不具合が発生した可能性もあります。それから自分で包装して印刷してメーカーに送付、結局すぐに不具合が確認され、新しいものが送られて来ました。今回は厳重に二重に梱包され、ワレモノ扱いで届きました。店舗が交換して不良品をメーカーに送れば、こんな手間はかからなかったはず。不良品を買わされた上に、手間がかかって、精神的にもイライラ。同じ思いをする人がないよう、少しでもおかしいところがあればすぐに問い合わせすることをお勧めします。1週間しか対応してくれないお店です。
58分钟前