●必ず保証規定をご確認頂いた上で、延長保証を希望する商品と一緒にご注文下さい。

【自然故障について】

●製品の取扱説明書や注意書に従って正常に使用したにもかかわらず、本製品に生じた故障であり、かつメーカーの保証規定にて保証対象となる故障（自然故障）を対象とします。

●『延長保証サービス』にご加入頂く事でメーカー保証(1年間)＋4年間＝5年間の長期保証となります。
※メーカー保証期間中はメーカーでの対応となります。
※メーカー保証が2年間以上の場合でも延長保証期間の合計は最大で5年間までとなりますのでご注意ください。

●一回の修理金額が、商品価格(税込)を超える場合、代替品(同等品・新品)を提供することで修理に替えさせていただき、保証サービスは終了となります。


【物損故障について】

●物損故障の保証期間はメーカー保証開始日より5年間となります。物損に関しては、メーカー保証の対象となりませんので、メーカー保証開始日より保証開始となります。

●物損故障の修理回数に関しては、回数制限はございませんが、保証履行の累積修理金額が保証限度額に達した時点で、保証は終了となります。

●保証限度額については、経年減価方式となり、経過年度に応じて上限金額が変動し、保証期間中の累計修理金額までとします。
保証を履行した場合、製品購入金額から修理に要した費用を差し引いた金額が保証残額となり、保証残額と年度に応じた保証上限金額と比べて低い金額が、新たな保証限度額となります。

全損時の対応：限度額が減損し代替品の提供ができない場合には、お客様の差額負担により代替品を提供。

●※自然故障・物損故障のどちらかで保証上限金額を超過(全損)した場合、代替品の提供をもって両方の保証が終了します。

●延長保証を希望する商品価格に対応する延長保証価格帯をご購入下さい。
こちらのページは、【税込商品価格 80,001〜100,000円】の商品が対象です。

●SOMPOワランティ が指定する保証対象メーカー・対象製品であっても、 現在は当店で販売中の一部の商品のみ保証の対象としております。 対象の商品には商品ページにて延長保証のご案内をしております。それ以外の商品には延長保証を付けることができません。あらかじめご了承ください。ご不明な場合はお問い合わせ下さい。

●複数の延長保証対象商品をご購入頂き、複数延長保証をご希望される場合は、延長保証をご希望される製品の数と同数延長保証をご購入下さい。

●複数の延長保証対象の商品を購入し、一部の対象商品のみ延長保証をご加入される場合は、ご購入手続きの途中にあるご要望欄にご加入希望の商品名(型番など)をご記載下さい。

●保証書の発行については、当店よりSOMPOワランティ株式会社へお客様情報をお送りします。その後、SOMPOワランティ株式会社より保証書を Ｅメールもしくは、書面にてお客様へお送りいたします。
保証書のお届けは、商品発送日より2週間〜4週間前後を予定しております。(一部の商品は通常よりもお時間がかかる場合がございます。)

●購入から2週間〜4週間経過しても、保証書がお手元に届かない場合には、大変お手数ではございますが、SOMPOワランティお客さま窓口 （0800-170-2525　フリーコール　受付時間　10:00〜19:00）にお電話頂くか、Eメール（info@cs.sompo-swt.com）に購入時の情報（店名・商品名・注文番号等）を添えて、ご連絡ください。

●延長保証ご加入者様の情報は、ご注文時のご注文者様の情報で登録させて頂きます。 誤字などはそのまま登録されてしまいますのでご注意下さい。 SOMPOワランティ株式会社より保証書をメールもしくは書面でお受け取り頂きましたら、登録情報をご確認頂き、修正が必要な場合はSOMPOワランティお客さま窓口までご連絡下さい。
フリーコール：0800-170-2525
Eメール：info@cs.sompo-swt.com